El Café: nuestro invitado de hoy, Avvy
Pau Karadagian
El espacio donde compartimos una conversación amena con nuestros clientes y nos cuentan sobre sus experiencias con Atlas.
Strong Culture
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Avvy es una compañía líder de reclutamiento nearshore que trabaja con empresas en Estados Unidos, en el área de tecnología. El equipo está compuesto por profesionales de Argentina, Colombia, Venezuela, Brasil, Estados Unidos e Italia, aunque la empresa está en Houston, Texas.
Comenzaron su relación con Atlas hace dos años, primero con los servicios de asesoría contable para sus colaboradores y después extendieron la propuesta con los beneficios flexibles.
Tuve una agradable conversación con Daniela Niño, Chief of Staff de Avvy, donde, café virtual de por medio, me contó sobre Avvy y la experiencia de su equipo de desarrolladores con Atlas.
“Lo que nos diferencia y da valor agregado a Avvy por sobre compañías que se dedican a lo mismo, es nuestra cultura de trabajo. Cuidamos mucho a nuestros colaboradores, brindándoles apoyo. Trabajamos en la unión y transparencia del equipo aunque estemos en distintos lugares de latinoamérica. También la posibilidad que tiene el grupo de contactarse en forma directa con el cliente y poder mejorar sus habilidades en inglés”, me comenta Daniela.
“Antes de que Atlas ofreciera beneficios, sólo le brindábamos a nuestro equipo la asesoría contable de Atlas o cursos de inglés, y la verdad era desperdiciar recursos porque no todos tomaban la asesoría o las clases de inglés. Cuando Atlas comenzó a ofrecer beneficios flexibles, les llamó mucho la atención porque daba la oportunidad a que cada miembro del equipo pudiera disfrutar de distintos beneficios. Al establecer un valor para todos, nos sirvió para que todos tuvieran beneficios y realmente lo utilizaran. A los chicos de nuestro equipo les encanta tener la libertad de utilizar el beneficio en lo que ellos quieren”.
A medida que pasaban los minutos me iba sintiendo más cómoda en este rol de “reportera” informal. Me pareció una excelente idea que Dani me contara en profundidad qué podía resaltar de la experiencia Atlas y cómo sentía que encajábamos como unidad de equipo entre ellos y nosotros.
Me fascinó la dulzura con la que se refirió a todo nuestro equipo en general, nuestros valores, pero en especial, sobre nuestro equipo de CX: “Como soy quien gestiono todo con Atlas, lo que más me gusta es la rapidez que tienen para resolver cualquier inconveniente que ocurra. El servicio, a través de Agustina (Panizza), ha sido y es excelente. Además la comunicación siempre es muy buena, muy cordial. Se nota la calidad humana y para eso es muy importante porque refleja con nuestra cultura de trabajo”.
"Las dos empresas se conectan muy bien, la manera en la que nosotros trabajamos es similar a Atlas, rápido, proactivo y cálido. Nos gusta que tienen la política de puertas abiertas, donde gente de nuestro equipo les propuso algo a Atlas sobre un sistema de ahorro, y Atlas comenzó a ocuparse después de evaluarlo. Es ese trabajo en equipo donde siempre se preocupan en cómo mejorar, al igual que nosotros, para que todos estén felices”.
Desde mi lugar, quiero contarte que disfruté muchísimo este nuevo rol, donde puedo escuchar a nuestros clientes y compartir con ellos situaciones, risas y camaradería. Gracias, Avvy, por elegir a Atlas para los beneficios flexibles de sus colaboradores.
Y tú, sí, tú que me estás leyendo…¿Qué estás esperando para unirte a Atlas y tener un equipo feliz? Otorga a tus empleados beneficios flexibles y optimiza tus recursos como empresa. Agenda una demo con nuestros asesores y te doy mi palabra que tus colaboradores te lo agradecerán. Te veo en el próximo café virtual para que leas las experiencias de otro cliente, pero si quieres un consejo, ¡apúrate en contactarnos!
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Conoce a las empresas que ya optimizaron la gestión de sus beneficios. ¡Nos encantaría que estés en esta lista!